Notruf 112
Die Leitstelle der Feuerwehr ist unter der Telefonnummer 112 bei Feuer,
Verkehrsunfällen und
Rettungsdienst-Einsätzen 24 Stunden erreichbar. Der Anruf ist
kostenfrei sowohl von Festnetz als auch von Mobil-Telefonen. Bei Mobil-Telefonen ist ein Anruf ohne SIM Karte nicht mehr möglich.
Allgemein gilt: Bewahren Sie Ruhe. Bleiben Sie bis zum Eintreffen der
Einsatzkräfte vor Ort
und halten Sie sich für Rückfragen und zum Einweisen bereit
Bei jedem Notruf unbedingt beachten
5 W-Fragen:
WER - ruft an: Nennen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse
für eventuelle Rückfragen
WO - Ort, Straße, Hausnummer, Stockwerk usw. Genaue
Bezeichnung des Unfallorts/Brandorts (bei Mobiltelefonen ist die Angabe
des Ortes sehr wichtig)
WAS - ist passiert: Kurze Beschreibung der Notfallsituation
(Feuer, Verkehrsunfall, Verletzte usw.)
WIEVIEL - verletzte Personen? Durch diese Angabe kann
die Leitstelle ausreichend Rettungsmittel zur Einsatzstelle schicken.
WELCHE - Verletzungen oder Krankheitszeichen haben
die Betroffenen?
WARTEN! - Legen Sie erst auf, wenn das Gespräch von der Leitstelle
beendet wurde! Die Feuerwehrleitstelle hat eventuell Rückfragen.
(Quelle: IM NRW)